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Nacional

Cadena de mall en Chile implementará la Hora del Silencio para clientes neurodivergentes

La medida se realizará en 13 de sus centros urbanos
Imagen de una mano sujetando un pin del infinito de la neurodivergencia y otra de una caja de protectores auditivos
Créditos: Imagen referencial | Mallplaza

Mucha gente, ruidos, luces son solo algunos de los estímulos que se pueden encontrar en los centros comerciales o más conocidos como Mall, frente a esto, es que una cadena que implementará una hora donde se reducirán todo aquello que pueda afectar a las personas neurodivergentes.  

Según informó The Clinic, entre las acciones que se destacan es el plan piloto en la sucursal de La Serena; en el módulo de Atención al Cliente y la Sala de Primeros Auxilios habrá una caja sensorial de autorregulación.  

En dicho pack se podrán encontrar diversos objetos y texturas diseñados para estimular los sentidos y la autorregulación emocional para quienes lo necesiten. Además, en todos los 13 centros a lo largo del país se entregan protectores auditivos (en Atención al cliente) que pueden ser usados durante toda la estadía en las dependencias del mall.  

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Desde Mallplaza Chile declararon que todas las personas que trabajan en la cadena fueron capacitadas -por parte de Fundación En Primera Persona- respecto a neurodivergencia y prácticas que faciliten la experiencia de personas autistas que vayan a los centros comerciales.  

La Hora del Silencio de los Mallplaza será todos los días de 10:30 a 11:30 horas, instante en el que se apagarán los parlantes en pasillos, tiendas y restaurantes.