Para quienes son usuarios del Metro de Santiago no es novedad que algunas estaciones estén con sus ascensores y/escaleras con fallas, lo que se convierte en un real problema para aquellas personas que son usuarias de sillas de ruedas, personas mayores y/o quienes trasladan bebés en coche.
Aunque es poco conocido, la empresa de transporte cuenta con un servicio para dichos casos. Felipe Bravo, gerente general de Metro de Santiago, explicó a Mega, que «se pueden gestionar taxis gratuitos para trasladar a personas hacia otras estaciones que sí tengan ascensores o escaleras operativas».
Para quienes se encuentren en ese caso- personas con movilidad reducida, personas mayores, y madres o padres con coche de bebé– deben acercarse a cualquier asistente de andén o boletería, sino llamar al número de emergencias 1411.
Bravo declaró que esta ayuda existe hace varios años junto a otras, como es el caso del uso de los dispositivos móviles “súper track” para ayudar a personas en silla de ruedas a superar escaleras cuando no hay ascensores en funcionamiento.
